Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab dem 01. 01. 2024
112 BPM Sanitätsschule Alexandr Daniels (nachfolgend “Veranstalter“ genannt) ist Veranstalter von Erste Hilfe Kursen und medizinischen Aus und Fortbildungen.
§1 Vertragsabschluss
Der Kunde bestätigt verbindlich seine Teilnahme im Zuge der Kursanmeldung.
Der Kunde tätigt bei Vorkasse die Zahlung, bzw. führt eine Zahlung über Angebotene Möglichkeiten aus.
Der Kunde meldet sich ohne vorausgegangener Kursanmeldung direkt vor Ort zum Kurs an.
Der Veranstalter bestätigt dem Kunden den Auftrag für eine Schulung in Textform.
Der Veranstalter bestätigt dem Kunden den Auftrag für eine Schulung durch mündliche oder schriftliche Absprache und das Zukommen einer Rechnung.
Die Gebühren werden mit Vertragsabschluss fällig und müssen vom Kunden über eine der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten bezahlt werden. Bei Barzahlung im Kurs wird Zahlungsaufschub bis zum gewählten Kurstermin gewährt. Bei der Buchung von Inhouse-Schulungen ist der Rechnungsbetrag spätestens nach 14 Tagen fällig.
Kommt der Kunde der Zahlungsaufforderung nicht nach, besteht kein Anspruch auf die vertraglich geschlossenen Leistungen,
§3 Kursteilnahme
Die Kursteilnahme ist ausschließlich nach Vorlage einer gültigen Anmeldebestätigung möglich. Die Auftragsbestätigung bei Inhouse-Schulungen ist der gleichgesetzt.
§4 Online-Anmeldung
Die Anmeldungen werden ausschließlich als Online-Anmeldungen angeboten und werden nach Vertragsabschluss per E-Mail an den Kunden verschickt.
Der Kunde muss mindestens 30 Minuten vor Kursbeginn erscheinen. Eine Verspätung des Kunden wird als Nichterscheinen (No-Show) behandelt. Hierbei sind unsere Umbuchungs- und Stornierungsgebühren zu beachten. Eine Übersicht der Gebühren finden Sie hier.
Eine Erstattung der Kursgebühr oder sonstigen Aufwänden ist im Falle einer Verspätung oder bei Nichterscheinen (No Show) ausgeschlossen.
Eine Teilnahmebescheinigung ist nur bei vollständigem Besuch der Veranstaltung möglich.
Das ausgestellte Ticket gilt ausschließlich für den im Ticket angegebenen Kurstermin inklusive der vom Kunden gewählten Dienstleistung. Das Ticket ist personengebunden.
Bei Verlust des Tickets besteht weder Anspruch auf die gebuchten Leistungen noch auf Erstattung entstandener Kosten.
§5 Verlegung oder Absage von Veranstaltungen
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Veranstaltungen örtlich und/oder terminlich zu verlegen oder ersatzlos abzusagen. Für entstandene Aufwände seitens des Kunden haftet der Veranstalter nicht.
Im Falle der ersatzlosen Absage hat der Kunde das Recht auf Rückerstattung. Die Rückerstattung bezieht sich ausschließlich auf den bezahlten Ticketpreis inkl. Dienstleistungen, ohne ggf. anfallenden Bearbeitungs- oder Versandgebühren.
Die Erstattung erfolgt an den ursprünglichen Ticketkäufer sowie über die bei Ticketkauf gewählte Zahlungsart. Der Erstattungsanspruch muss innerhalb von 30 Tagen geltend gemacht werden.
In folgenden Fällen ist keine Rückerstattung möglich:
Absage oder Verlegung durch den Veranstalter mit Angabe eines Ersatztermins.
Absage oder Verlegung aus Gründen, die der Veranstalter nicht zu vertreten hat (z.B. höherer Gewalt).
§6 Umbuchung und Stornierung
Eine Umbuchung oder Stornierung des Kurses seitens des Käufers ist online über den Umbuchungs- und Stornierungslink in der Anmeldebestätigung oder per E-Mail möglich. Umbuchungen oder Stornierungen von Inhouse-Schulungen müssen per Mail an alexandr@112bpm.de erfolgen.
Bitte beachten Sie, dass bei Umbuchungen oder Stornierungen Gebühren anfallen können. Eine Übersicht der Gebühren finden Sie hier.
§7 Hausordnung
Kunden sind verpflichtet, die jeweils für den Veranstaltungsort geltende Hausordnung zu beachten.
§8 Teilnahmeausschluss
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Teilnahme aus wichtigem Grund zu verwehren oder Kunden aus dem Kurs auszuschließen. Das Ticket verliert in beiden Fällen seine Wirksamkeit. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist jeweils ausgeschlossen.
§9 Haftung
Die Haftung des Veranstalters für Schäden jeglicher Art ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet der Veranstalter nicht für
Beschädigte, verlorengegangene oder gestohlene Gegenstände des Kunden.
Sonstige Aufwände seitens des Kunden, insbesondere bei Verlegung oder Absage von Veranstaltungen.
Unmittelbare Schäden sowie Folgeschäden jeglicher Art durch die Anwendung der Lerninhalte.
Der Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden, die der Veranstalter, seine gesetzlichen Vertreter oder seine Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt haben, sowie für entstandene Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, welche aufgrund fahrlässiger Pflichtverletzung durch den Veranstalter, seine gesetzlichen Vertreter oder seine Erfüllungsgehilfen entstanden sind. Der Haftungsausschluss gilt ebenfalls nicht für die schuldhafte Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Haftungsbegrenzung
Der Schadenersatzanspruch ist – auch bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten - summenmäßig – außer bei Vorsatz – auf 250,00 € bei Sach- und Vermögensschäden und auf 750,00 € bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit pro schädigendes Ereignis begrenzt.“
§10 Urheberrecht
Sämtliche Schulungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Insbesondere die Reproduktion, Weitergabe oder kommerzielle Vermarktung der Unterlagen sind nur mit Zustimmung des Urheberrechtsinhabers 112 BPM Sanitätsschule Alexandr Daniels zulässig.
§11 Qualitätssicherung
Mit Einwilligung in die AGBs stimmen Sie automatisch der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Qualitätssicherung zu. Die Qualitätssicherung findet regelmäßig in Form von Zufriedenheitsumfragen per E- Mail und vereinzelt als Feedbackgespräch per Telefon statt.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung bezüglich der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Qualitätssicherung jederzeit schriftlich per Mail an alexandr@112bpm.de zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
§12 Unwirksamkeit einer Bestimmung
Bei Unwirksamkeit einer der Bestimmungen bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.